Speed(스피드)

클럽을 전달하거나 볼을 닦거나, 거리를 전달하고, 볼의 위치를 말씀드리거나, 볼을 찾아드릴 때는 항상 신속하게 해 드려야 고객은 좀 더 편한 마음으로 안정된 샷을 할 수 있다. 골프는 집중력이 강조되는 게임이므로 캐디의 느린 행동은 골퍼들의 집중력을 감소시키고 기분을 상하게 하여 나쁜 결과를 초래할 수 있다.

Sense(센스)

고객들을 모시고 라운딩을 하다 보면 예상 못했던 상황이나 트러블 상황이 발생되는 때가 많다. 캐디는 어려운 상황을 슬기롭게 극복하여 고객들이 편안한 상황에서 라운딩을 하실 수 있도록 하는 슬기로운 센스를 겸비해야 한다.

Smile(스마일)

캐디는 항상 고객들을 대할 때 스마일을 유지해야 한다. 캐디의 스마일은 라운딩을 보다 즐겁고 편하게 진행할 수 있는 밑거름이 될 수 있기 때문이다. 인상을 쓰고 있거나 마음이 불편해 보이는 캐디와의 라운딩을 좋아할 고객은 어디에도 없다.

Safety

(세이프티,안전)

카트를 운전할 때는 고객들의 안전에 더욱 신경을 써야 하며 라운딩 도중에 고객들이 안전사고가 발생하지 않도록 캐디는 신경을 써야한다. 작은 상처를 치료할 수 있는 밴드나 소독약, 배탈약을 준비하는 것도 캐디의 센스라 하겠다.

Satisfaction

(새티스팩션,만족)

고객이 라운딩을 마치고 캐디에게 “오늘 정말 만족스러운 진행을 받았습니다” 라는 얘기를 할 수 있도록 캐디는 고객을 만족시킬 수 있는 경기진행을 해야 한다.

Service mind

고객의 입장이 되어  좋은서비스 마인드를 가지고 고객을 감동시킬 수 있는 서비스를 제공해드려야 한다.